客户可通过电话咨询确认空调移机事宜。在电话中沟通作业地址，环境，比如地点楼层，空调类型等等。同时确认空调移机的时间，如果只是小型移机业务(1~2台)可以电话报价达成协议。

　　我公司会根据客户情况安排人员以及空调移机需要的工具准时到达客户地点。

　　在空调拆机之前会首先回收制冷剂，把空调器中的制冷剂收集到室外机中。回收完毕后确认室内外机是否有故障存在，避免在空调移机时出现问题。

　　制冷剂回收后先拆卸室内机，对拆卸下来的配件分门别类，方便后续安装，并且使用专业工具对室内机进行保护，避免在搬运中碰坏。

　　室外机的拆卸后放置时，使用绳索吊住，平衡卸放，避免振动、磕碰。

　　根据客户需求制定地点重新安装空调。安装后检查管道和两侧喇叭口，是否有管道破裂的风险。确认无误后将制冷剂加灌至原来位置，试用空调是否正常运作。

　　客户对空调移机服务满意后再付款，如在此过程中因工作人员的疏忽导致客户物品损坏丢失，我公司有专门人员洽谈理赔事宜。